Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Tekeche SARL, Cocody Riviera 3, Abidjan, Côte d'Ivoire. Email DPO : dpo@tekeche.com

2. Données collectées

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Numéro de téléphone	Authentification, communication	Durée du compte + 3 ans
Nom, prénom	Identification, facturation	Durée du compte + 5 ans
Position GPS	Calcul de trajet, sécurité	30 jours après le trajet
Historique des trajets	Facturation, amélioration du service	5 ans
Données de paiement	Transactions (non stockées en clair)	5 ans (obligation légale)
Photos de documents (chauffeurs)	Vérification KYC	Durée du partenariat + 2 ans

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Les chauffeurs : nom, numéro de téléphone, position de prise en charge uniquement
• Nos prestataires techniques : CinetPay (paiements), Twilio (SMS), Firebase (notifications), Smile Identity (KYC)
• Les autorités : uniquement sur réquisition judiciaire conformément au droit ivoirien

4. Vos droits

Conformément à la loi n°2013-450, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (dans les limites légales)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : dpo@tekeche.com ou via l'application.

5. Sécurité des données

Tekeche met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS en transit, chiffrement AES-256 au repos, accès restreint aux données, audits de sécurité réguliers.

6. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées hors de Côte d'Ivoire par nos prestataires (États-Unis, Union Européenne) dans le cadre de garanties appropriées conformes aux standards internationaux.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Consultez notre Politique de Cookies.

8. Contact DPO

Pour toute question sur la protection de vos données : dpo@tekeche.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).